카카오톡이 중지되었습니다 - 고객센터 오류해결

갑자기 어제부터 친구가 카카오톡으로 보내준 링크를 클릭하면 카카오톡이 중지되었습니다 이런 문구가 뜨면서 카카오톡이 종료되고 대화창이 모두 사라졌다가 나타나는 이상한 오류가 생기더라구요. 해결방법을 몰라 카카오톡 고객센터 전화번호를 찾아보았는데.. 없더라구요. ㅠㅠ

카카오톡은 온라인의 민원을 처리하고 있었습니다. 전화통화를 할 수 있는 고객센터는 없어서 카카오톡으로 들어가서 설정-고객센터-문의하기를 눌러서 해당 오류를 문의해보았습니다. 답변은 상당히 빨리왔습니다.

 

문의하기 서식도 있긴했는데.. 귀찮아서 안쓰고 그냥 오류내용에 대한 질문만 해보았습니다. 왜 카카오톡이 중지되었습니다 이 문구가 뜨는것이냐!!!

답변은 해당 오류가 있어서 업데이트를 했다. 업데이트를 하면 오류는 해결된다. 현재 최신버전은 5.6.8 이다.

카카오톡 버전을 보니까 5.6.6 이더라구요. 재빨리 플레이스토어에서 업데이트를 하니 해당오류가 해결되었습니다. 카카오톡이 중지되었습니다 오류가 생겼을때는 제일먼저 현재 버전을 확인하고 업데이트를 해보시기 바랍니다.